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淘宝怎么退出预售？预售流程如何取消？

电商资讯 2025年08月28日 08:13 2 多多

淘宝预售退出流程及取消方法

淘宝预售是一种常见的电商销售模式，消费者在支付定金后 ，商家会在约定的时间内发货 。然而 ，有时候消费者可能因为各种原因需要退出预售，那么如何在淘宝上退出预售呢？以下是详细的步骤和方法 。

一 、退出预售的流程

淘宝怎么退出预售？预售流程如何取消？

1. 登录淘宝账号：首先，消费者需要登录自己的淘宝账号。

2. 进入订单页面：在淘宝首页点击“我的淘宝 ” ，然后进入“已买到的宝贝 ”页面。

3. 查找预售订单：在订单列表中找到需要退出的预售订单 。

4. 点击“退款/退货”：在订单详情页面，找到“退款/退货”按钮并点击。

5. 选择退款原因：根据实际情况选择退款原因，如“不想买了 ” 、“商品信息不符”等。

6. 提交退款申请：填写退款信息 ，确认无误后提交退款申请 。

7. 等待商家处理：提交退款申请后，需要等待商家审核。商家审核通过后，消费者可以收到退款。

二、取消预售的方法

1. 联系商家：如果消费者在预售期间想要取消订单 ，可以尝试联系商家沟通 。部分商家可能允许消费者在发货前取消订单。

2. 提交取消申请：在淘宝订单页面，找到需要取消的预售订单，点击“退款/退货”按钮 ，选择“取消订单 ”原因，提交取消申请。

3. 等待商家处理：提交取消申请后，需要等待商家审核 。商家审核通过后 ，订单将被取消。

三、注意事项

1. 退款时效：根据淘宝官方制度 ，退款时效为商家审核通过后的7个工作日内。

2. 退款金额：退款金额为消费者支付的定金，不包括运费 。

3. 退款方式：退款将原路返回至消费者支付定金的账户 。

4. 预售规则：在参与预售活动前，消费者应仔细阅读预售规则 ，了解退款 、取消订单等相关事宜。

四、总结

淘宝预售退出和取消流程相对简单，消费者可以根据自身需求选择合适的方法。在参与预售活动时，建议消费者提前了解相关规则 ，避免不必要的麻烦 。

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