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淘宝怎么设置评价不能用?商家如何禁止买家评价?

电商资讯 2025年09月09日 12:40 2 多多
淘宝平台为保障买卖双方的权益 ,鼓励真实、公正的评价,但同时也尊重商家对于商品评价的管理权 。以下是一些关于如何在淘宝上设置评价不能用以及商家如何禁止买家评价的方法:

一 、设置评价不能用的方法

1. 修改商品属性:商家可以在商品发布时,将商品属性中的“评价选项”设置为“不允许评价 ”。这样 ,买家在购买该商品后,将无法对该商品进行评价。

淘宝怎么设置评价不能用?商家如何禁止买家评价?

2. 修改商品描述:在商品描述中,商家可以明确说明“本商品不支持评价” 。买家在看到这样的说明后 ,会自觉不进行评价。

3. 使用淘宝官方提供的“禁评工具”:商家可以在淘宝卖家中心找到“禁评工具 ” ,通过该工具设置商品的评价权限。需要注意的是,使用此工具需要符合淘宝官方的相关规定 。

二、商家禁止买家评价的方法

1. 联系淘宝客服:商家可以通过联系淘宝客服,说明自己有正当理由禁止买家评价 ,如商品存在质量问题等 。淘宝客服会根据情况进行处理。

2. 使用淘宝官方提供的“禁评工具”:与设置评价不能用的方法相同,商家可以通过使用“禁评工具”来禁止买家评价。

3. 修改商品评价规则:商家可以在商品评价规则中,明确说明“本商品仅限好评 ” ,禁止买家进行中差评 。需要注意的是,此方法可能会受到淘宝官方的监管。

三、官方制度与规定

1. 淘宝官方规定,商家不得通过不正当手段禁止买家评价 ,如修改商品属性 、商品描述等。违反规定的商家将受到处罚 。

2. 淘宝官方鼓励真实、公正的评价,对于恶意评价、虚假评价等行为,淘宝官方将进行查处。

3. 商家在设置评价权限时 ,应遵守淘宝官方的相关规定,不得滥用权限。

需要注意的是,商家在设置评价权限时 ,应确保自己的行为符合淘宝官方的规定 ,不得滥用权限 。同时,买家在购买商品时,也应关注商品的评价权限 ,以便更好地维护自己的权益。

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