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2024-12-20 216
抖音虚假交易对商家店铺的影响不容小觑 。一旦平台认定为虚假交易 ,店铺将面临扣分甚至封店的风险,因此商家在遭遇投诉时应及时进行申诉。接下来,我们将详细探讨如何有效举证以应对抖音虚假交易的问题。
一、抖音虚假交易如何成功举证
提供相关资料是成功举证的关键 ,这将显著提高胜算 。
二 、抖音虚假交易的扣分标准
虚假交易会导致相关商品被封禁,并取消因虚假交易产生的评价和销量。根据情节的不同,处罚和判定如下:
1. 情节轻微:虚假订单累计数量不超过30单,累计违规积分为A4分。
2. 情节一般:虚假订单累计数量在30到50之间 ,累计违规积分为A8分。
3. 情节严重:虚假订单数量超过50单或虚假订单中累计商品数量达到500,累计违规积分为A12分 。
4. 情节极其严重恶劣的,累计违规积分为B12分。
三、抖音虚假交易的申诉方法
在抖音的个人页面中 ,进入“我的订单 ”选项。在订单页面中,选择需要投诉的抖音小店订单 。在订单详情页面,点击官方客服进行投诉 ,客服会进行调查并采取相应措施。
商家在抖音开店时务必遵守平台规则,一旦被判定为虚假交易,应及时进行申诉 ,并提交相关证明材料,以增加成功的可能性。希望每位商家都能维护好自己的店铺,积极应对挑战 ,共同创造良好的商业环境 。
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