作为抖音创业者,若发现自己的抖店没有体验分,可能会对销售和声誉产生负面影响。体验分是衡量消费者对商品和服务满意度的重要指标,了解其缺失的原因及恢复...
2024-12-20 206
搞笑短剧展现品牌的亲和力
一 、品牌形象的转变
1. 中国联通作为国企,传统上给人严谨无趣的印象。
2. 通过抖音账号“中国联通客服” ,品牌成功打破了这一刻板印象 。
3. 该账号拉近了与客户的距离,吸引了更多年轻用户。
二、短视频内容的多样性
1. 短视频围绕客服的工作日常展开,形式丰富多样。
2. 视频通过幽默搞笑的对话展示客服如何处理投诉和解答疑问 。
3. 这种方式不仅体现了服务水平 ,还增加了品牌形象的趣味性。
三、紧跟热点与传播效果
1. 账号翻拍当下热门段子和小故事,结合联通特色进行传播。
2. 这种内容易于被广泛转发,有助于品牌推广 。
四 、客服形象的亲切感
1. 客服是直接接触客户的前端环节 ,围绕其日常内容能满足观众好奇心。
2. 真人出镜增加了亲切感,提高了品牌与消费者之间的亲密度。
五、舞蹈视频的年轻化形象
1. 舞蹈视频让中国联通形象更加年轻化,引发更大话题传播 。
2. 客服们以靓丽形象出镜 ,形成强烈记忆点,提升粉丝粘性。
六、舞蹈内容的精心选择
1. 舞蹈视频根据平台调性选择热门简短舞蹈,呈现良好视觉效果。
2. 配合热门音乐和特效,使观众更易停留观看。
七 、直播互动与专业性
1. 直播内容分享套餐详情和通讯知识 ,增强账号专业性 。
2. 高人气客服在线交流,提高粉丝粘性。
八、行业效应与竞争加剧
1. 中国联通舞蹈出圈后,其他服务行业品牌纷纷效仿。
2. 平台内卷加剧 ,用户开始提升“感谢中国联通 ”的梗 。
九、整体运营效果分析
1. 中国联通在抖音平台的创新运营迎合年轻用户喜好。
2. 以客服形象为起点,打造亲切品牌形象,实现品宣效果显著。
欢迎大家关注中国联通的抖音账号 ,一起体验更有趣 、更贴近生活的品牌互动!
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