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1. 登录淘宝账号
首先 ,您需要使用您的淘宝账号登录淘宝官方网站或者淘宝APP 。
2. 进入评价管理
登录后,在淘宝首页找到“我的淘宝 ”或者“个人中心”,点击进入后找到“评价管理”选项。
3. 查找需要解除好评的商品
在评价管理页面 ,您可以看到自己购买的所有商品的评价。找到您想要解除好评的商品,点击进入该商品的评价详情页 。
4. 提交解除评价申请
在商品评价详情页,您会看到有一个“申请解除评价 ”的选项,点击该选项后 ,系统会要求您填写解除评价的原因。
5. 填写解除评价原因
根据官方制度,填写解除评价的原因必须真实、具体。您可以填写商品质量问题 、服务不满意等具体原因。
6. 提交申请
填写完原因后,点击“提交”按钮 。提交后 ,淘宝官方会对您的申请进行审核。
7. 等待审核结果
提交申请后,您需要耐心等待淘宝官方的审核。审核通常在1-3个工作日内完成 。
8. 审核通过
如果审核通过,您可以看到评价已经被解除。如果审核未通过 ,系统会给出未通过的原因,您可以重新提交申请或者联系淘宝客服进行咨询。
请注意,根据淘宝官方的规定 ,以下情况不适用默认好评解除:
如需了解更多关于评价解除的详细信息,建议您查阅淘宝官方网站上的相关帮助文档或联系淘宝客服进行咨询 。
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