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淘宝上怎么查前两年订单?如何找回旧订单信息?

电商资讯 2025年06月18日 15:26 3 多多

在淘宝上查询前两年的订单以及找回旧订单信息,可以按照以下步骤进行操作:

一、登录淘宝账号

淘宝上怎么查前两年订单?如何找回旧订单信息?

首先,在浏览器中输入淘宝官网地址,然后输入您的账号和密码进行登录。

二、进入我的淘宝

登录成功后,点击页面顶部的“我的淘宝”按钮,进入个人中心页面。

三、找到订单中心

在个人中心页面,找到“订单中心”这一选项,点击进入。

四、筛选订单时间

进入订单中心后,您可以看到一个筛选订单的时间范围选项。点击下拉菜单,选择“近两年”或“自定义时间”,这样就可以筛选出前两年的订单了。

五、查看订单详情

筛选出订单后,您可以看到每笔订单的详细信息,包括订单编号、商品名称、购买时间、支付金额等。

六、找回旧订单信息

如果您需要找回更早的订单信息,可以通过以下方法:

  • 1. 点击订单详情页面上的“查看详情”按钮,可以查看订单的详细信息。
  • 2. 如果您需要找回更早的订单,可以在订单中心页面点击右上角的“更多”按钮,然后选择“订单记录”,在搜索框中输入订单编号或商品名称,进行搜索。
  • 3. 如果您忘记了订单编号或商品名称,可以尝试通过购买时间、收货人信息等线索进行搜索。

七、官方制度说明

根据淘宝官方制度,用户可以通过以上方法查询和找回订单信息。淘宝为了保护用户隐私,对订单信息有一定的保留期限,通常情况下,订单信息会保留一定时间后自动删除。

总结来说,在淘宝上查询前两年的订单以及找回旧订单信息,只需要按照以上步骤进行操作即可。如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系淘宝客服进行咨询。

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