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如何给淘宝店加客服？步骤详解。

电商资讯 2025年08月26日 17:02 1 多多

如何给淘宝店添加客服？步骤详解

在淘宝开设店铺后，为了提升客户体验和提升店铺服务质量 ，添加客服是必不可少的。以下是详细的添加客服步骤：

一、登录淘宝卖家中心

如何给淘宝店加客服？步骤详解 。

1. 打开淘宝官网，点击“卖家中心”进入卖家登录页面。

2. 输入您的淘宝账号和密码，点击“登录 ” 。

二 、进入店铺管理

1. 登录成功后 ，在卖家中心页面 ，点击左侧菜单栏的“店铺管理” 。

2. 在店铺管理页面，找到并点击“客户服务”。

三、添加客服账号

1. 在客户服务页面，找到“客服账号管理 ”模块。

2. 点击“添加客服账号 ” 。

3. 根据页面提示 ，填写客服账号信息，包括客服昵称、客服邮箱 、客服手机号等。

4. 设置客服账号密码，并确认无误后 ，点击“确认添加”。

四 、设置客服权限

1. 在客服账号管理页面，找到您刚添加的客服账号 。

2. 点击该客服账号右侧的“设置权限”。

3. 在权限设置页面，根据店铺需求 ，勾选相应的权限，如商品管理、订单处理、客户服务等。

4. 设置完成后，点击“保存 ” 。

五 、绑定客服手机号

2. 点击该客服账号右侧的“绑定手机号”。

3. 输入手机号 ，并点击“发送验证码”。

4. 收到验证码后，输入验证码，点击“绑定 ” 。

六、绑定支付宝账号

2. 点击该客服账号右侧的“绑定支付宝账号”。

3. 输入支付宝账号 ，并点击“绑定”。

七、设置客服在线时间

2. 点击该客服账号右侧的“设置在线时间 ” 。

3. 根据店铺需求 ，设置客服在线时间 。

八 、查看客服工作台

2. 点击该客服账号右侧的“查看工作台”。

3. 进入客服工作台，您可以查看店铺订单、客户咨询等信息。

通过以上步骤，您就可以成功给淘宝店添加客服了 。添加客服有助于提升店铺服务质量 ，提高客户满意度，从而促进店铺销售。

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