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2024-12-20 179
抖音作为一个备受欢迎的短视频平台,吸引了大量用户和希望通过橱窗带货赚钱的人士。提升橱窗口碑分是实现带货成功的关键因素之一。
一、如何提升口碑分
1. 口碑分的提升需要综合考虑多个维度,包括发货速度、售前售后咨询、好评率以及近30天的销售量。
2. 新开橱窗号若能达到100-150个销量,通常可以将口碑分提升至4.8分以上,而老橱窗号则需要更多销量才能达到相应的分数。
3. 选择销售好评率高、退货率低且投诉少的商品,有助于提高带货口碑。
二、口碑分的限流标准
1. 抖音设定了4.2分的红线,一旦口碑分降至此值以下,可能会面临限流情况。
2. 在口碑分低于4.2时,无法购买抖音官方推流服务。
三、口碑分的构成
1. 带货口碑分采用5分制,最低为3分,星级越多,表示带货口碑越高。
2. 评分由创作者在近90天内分享商品的体验、物流服务和服务态度三个维度加权计算,最近的数据对评分影响更大。
(1) 商品体验评分基于近90天内的差评数据和质量退货率,并结合创作者在行业中的综合排名。
(2) 物流服务评分来源于收款时间数据,同样依据创作者在行业中的综合排名。
(3) 服务态度评分则考虑投诉率、纠纷责任率、IM回复及售后退款数据,并根据创作者在行业中的综合表现进行计算。
橱窗口碑分反映了商家的带货能力,若该分数偏低,则表明商家在多个方面需进行改进。通过优化主图、详情页及售后服务等环节,可以有效提升这一数据。希望每位商家都能积极行动,提升自己的带货能力,实现更大的成功!
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